RÈM CỬA SIMINI – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Rèm Simini (hoạt động qua website remsimini.com) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập, tìm hiểu và mua sắm sản phẩm rèm cửa tại website của chúng tôi.

1. Giới Thiệu

Rèm Simini cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua sắm tại trang web remsimini.com.

2. Thông Tin Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin từ khách hàng theo các cách sau:

  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp:
    • Họ và tên
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ email
    • Địa chỉ giao hàng (khi bạn đặt hàng hoặc yêu cầu tư vấn, lắp đặt tại nhà)
    • Thông tin khác bạn tự nguyện cung cấp khi trao đổi với chúng tôi (ví dụ: kích thước cửa, loại rèm quan tâm).
  • Thông tin thanh toán:
    • Trong trường hợp thanh toán trực tuyến, thông tin thẻ hoặc tài khoản của bạn sẽ được xử lý qua các cổng thanh toán của bên thứ ba uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật. Rèm Simini không trực tiếp lưu trữ thông tin chi tiết thẻ thanh toán của bạn.
  • Thông tin tự động (Thông tin kỹ thuật):
    • Địa chỉ IP (Internet Protocol)
    • Loại trình duyệt và phiên bản
    • Hệ điều hành
    • Các trang bạn truy cập trên website của chúng tôi và thời gian truy cập
    • Nguồn giới thiệu (trang web bạn truy cập trước khi đến website của chúng tôi)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, chuẩn bị sản phẩm, giao hàng và lắp đặt (nếu có).
  • Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, yêu cầu tư vấn, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin: Gửi thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
  • Cải thiện dịch vụ và website: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm mua sắm, tối ưu hóa giao diện website và nội dung sản phẩm.
  • Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo Mật Thông Tin

  • Dữ liệu cá nhân của bạn được Rèm Simini bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
  • Chỉ những nhân viên có thẩm quyền của Rèm Simini mới được phép truy cập thông tin cá nhân của khách hàng và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
  • Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau:
    • Có sự đồng ý của bạn.
    • Cho các đối tác vận chuyển, lắp đặt để hoàn thành đơn hàng của bạn (chỉ cung cấp thông tin cần thiết).
    • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân nếu có sai sót hoặc thay đổi.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo, tin nhắn tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn trong email/tin nhắn hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
  • Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm, bạn có quyền khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

  • Website remsimini.com có thể sử dụng “cookies” để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.
  • Chúng tôi sử dụng cookie để:
    • Ghi nhớ thông tin đăng nhập (nếu có).
    • Lưu trữ các sản phẩm bạn đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng (nếu có chức năng mua sắm trực tuyến).
    • Phân tích lưu lượng truy cập website và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ (ví dụ: sử dụng Google Analytics).
  • Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie hoặc nhận thông báo khi cookie được gửi. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm của bạn trên website.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website remsimini.com và sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật thông tin.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với Rèm Simini qua:

📧 Email: remsimini@gmail.com 📞 Hotline: 081.065.896 💬 Zalo: 081.065.896 📍 Địa chỉ: NO30.LK29-Khu đấu giá Hà Trì, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Hà Nội 🌐 Website: remsimini.com

✨ Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Rèm Simini! ✨